Política de Frete

Na Radiantbr, trabalhamos com despacho ágil, transporte seguro e acompanhamento completo do pedido para garantir que sua experiência seja impecável do início ao fim.

1. Tempo de Despacho (Processamento)

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, realizamos a separação, embalagem e postagem do seu pedido em até 1 a 3 dias úteis.

Nota: O prazo total de entrega é composto pela soma do tempo de despacho + tempo de transporte.

2. Modalidades de Entrega

Oferecemos opções de envio com seguro total contra extravio:

  • Frete Grátis com Seguro: Prazo estimado de transporte de 8 a 10 dias úteis — Custo Zero.
  • Frete Expresso com Seguro: Prazo estimado de transporte de 5 a 8 dias úteis — R$ 159,00.

Estimativa Total: Considerando o despacho, o prazo final pode variar entre 6 e 13 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida.

3. Origem e Logística

Operamos com fornecedores internacionais certificados e logística integrada. No Brasil, a entrega final é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras, garantindo cobertura em todo o território nacional.

4. Rastreamento de Pedidos

A transparência é total. O código de rastreio é enviado para seu e-mail e WhatsApp logo após a postagem.

Você pode acompanhar cada etapa da entrega diretamente em nossa página de Rastrear Pedido.

5. Taxas Alfandegárias

A Radiantbr assume integralmente eventuais custos de taxação alfandegária e impostos de importação. O valor que você paga no checkout é final. Você recebe seu produto em casa sem nenhuma cobrança extra ou surpresa.

6. Observações Importantes

  • Dados de Entrega: Por favor, revise com atenção o endereço cadastrado. Informações incompletas podem gerar atrasos ou retorno da mercadoria.
  • Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até 3 tentativas. Em caso de insucesso, o objeto poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima por tempo determinado.
  • Variações de Prazo: Em períodos de alto volume (como Black Friday e Natal), eventos climáticos ou inspeções aduaneiras governamentais, o prazo pode sofrer leves alterações.

7. Suporte ao Cliente

Ficou com alguma dúvida sobre o status da sua entrega? Nossa equipe está à disposição.