Informações de Frete
Na Radiantbr, oferecemos uma experiência de compra completa com entrega rápida e segura, sem custos adicionais de frete, garantindo sua satisfação em cada etapa.
Envio e Prazos de Entrega
- Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior, utilizando logística integrada de empresas parceiras (nacionais e internacionais) para agilizar seu pedido.
- Utilizamos o serviço de frete dos Correios para garantir entrega segura e dentro dos prazos estabelecidos.
- Prazo estimado de entrega: 5 a 12 dias úteis após a postagem do produto.
- O envio é realizado entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Rastreamento de Pedidos
- Código de rastreamento fornecido para acompanhar em tempo real a localização do seu pacote, garantindo transparência e controle sobre o trajeto da sua encomenda.
- Acompanhe seu pedido em nosso site em Rastrear Pedido.
Isenção de Taxação Alfandegária
- Assumimos integralmente qualquer custo adicional relacionado a taxações alfandegárias ou impostos de importação, assegurando que você receba seu produto sem taxas extras.
Observações Importantes
- Em casos excepcionais como atrasos logísticos ou greves, o prazo de entrega pode ser estendido.
- É crucial fornecer um endereço completo e correto para evitar problemas na entrega.
- Os Correios realizarão três tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias.
Contato para Suporte
Para dúvidas, problemas ou solicitações, nossa equipe de suporte está à disposição:
- E-mail: contato@radiantbr.com
- Telefone: +55 (38) 9 9857-1837
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Agradecemos por escolher a Radiantbr! Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra confiável e conveniente.