Na Radiantbr, priorizamos a transparência e a segurança das informações dos nossos clientes. Esta Política de Cookies detalha como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados quando você visita ou faz uma compra em radiantbr.com (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o indicaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

• Cookies: Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja optar pelos cookies.

  • session_id, token único, por sessão: Permite à Radiantbr armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
  • shopify_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita: Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para registrar o número de visitas.
  • shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia: Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
  • carrinho, token único, persistente por 2 semanas: Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
  • secure_session_id, token único, por sessão

• Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

• Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do Pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

Como Usamos Suas Informações Pessoais?

Usamos as Informações do Pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

• Nos comunicarmos com você;
• Rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
• Quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhamento de Suas Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: Shopify Privacy Policy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: Google Privacy Policy. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: Google Analytics Opt-out.

Por fim, podemos também compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em NAI Understanding Online Advertising.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

• Facebook
• Google
• Bing

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em DAA Opt-out.

Não Rastrear

Por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido no Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Fale Conosco

Para saber mais sobre nossas práticas de cookies, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail contato@radiantbr.com ou pelo telefone +55 (38) 9 9857-1837.